旅游业有史以来的4次超大规模退订潮,今年7月发生了2次

　　中国旅游业规模化发展的时间并不算长，大概也就三四十年的时间，这其间一共发生过4次大规模的集体退订，而今年7月就发生了两次。

　　这4次分别是2003年因为非典疫情引起的大规模退订，2020年1月因为新冠疫情引发的大规模退订，以及刚刚过去的7月份因为洪灾、台风等自然灾害引起的大规模退订和南京关联疫情引起的大规模退订。

　　而发生在7月份的两次大规模旅游退订，对旅游业的影响超过了过去任何一次。

　　杭州71259人，湖南21.8万余人，刚刚过去的7月旅游退订率超过80%

　　刚刚过去的7月被旅游从业者称为“黑色暑期档”，短短一个月的时间，旅游业就经历了因洪灾、台风、疫情引发的两次大规模旅游退订潮。

　　7月20日，河南多地出现有史以来最大规模强降雨，郑州、新乡等地受灾严重，受洪灾影响，机场大量航班取消、铁路停运。不仅河南发往全国的旅行团被大量取消，全国发往河南或者经由郑州的旅行团也都因为交通受阻被大量取消。

　　7月26日，杭州市防指发布全市防范台风最新情况，在情况说明会上，杭州市文旅局表示，受“烟花”台风的影响，全市794家旅行社暂停组团和停接外地团来杭业务，共劝退游客71259人。

　　受台风影响的自然不只有杭州，浙江、上海、江苏、安徽、山东、河北、辽宁、内蒙等省份均有不同程度的影响。

　　8月4日下午，湖南省召开联防联控机制新闻发布会，疫情发生后，张家界紧急关闭所有景区，湖南全省454家旅行社退团游客21.8万余人。

　　截止目前，疫情已蔓延至15省，继2020年春节的大规模退订潮之后，全国旅游企业再次经历了大规模的暂停和退订潮。

　　据旅游业界人士称，暑期游的出发时间集中在7月中下旬和8月中上旬，受灾害性天气和本轮疫情的影响，此次全国旅行社的退订率已经超过80%。

　　为什这次退订对旅游业的影响，比2020年春节的退订还要大?

　　中国旅游业规模化发展以来，共发生过4次大规模的集体退订。

　　这4次分别是2003年因为非典疫情引起的大规模退订，2020年1月因为新冠疫情引发的大规模退订，以及刚刚过去的7月份因为洪灾、台风等自然灾害引起的大规模退订和南京关联疫情引起的大规模退订。

　　而发生在7月份的两次大规模旅游退订，对旅游业的影响超过了过去任何一次。

　　2003年中国旅游市场规模和现在相距甚多，因此对整个行业的影响最小;2020年春节的退订虽然规模最大，鉴于首次遇到疫情，不少人对疫情的恢复比较乐观，加上疫情之前旅游业的多年积淀，对旅游业的影响虽大，但远不如本轮的影响。

　　刚刚过去的两次7月退订潮则不一样，本次退订潮具有规模大、频次高、对行业影响时间长三个特点。

　　洪灾+台风+疫情的退订规模，基本上可以和去年春节的影响规模相当，而且这三者引起的大规模退订都集中在7月中下旬，频次非常高。

　　根据卫健委专家判断，此轮疫情或将经历“两到三个潜伏期能基本得到控制”一个潜伏期14天，三个潜伏期就是42天，再加上秋冬病毒的高发期，今年旅游业的后半程真的很艰难。

　　如果再错过九、十月份，旅游业的下一个旺季就要到等到明年三四月份，本轮疫情对旅游业的影响或将超过八九个月之久，比去年的7个月的影响时间还要长。

　　经历了一年多的疫情洗礼，出境游仍在封禁，国内游再遭此一劫，本就捉襟见肘的旅游企业和从业者，信心和积累都将被消耗殆尽。

　　一月两次超大规模旅游退订，拿什么拯救你我的旅游业?!

　　一个月两次超大规模的旅游退订，任凭那个行业都难以承受!

　　疫情还在继续，每天全国各地传来的疫情信息，无时不刻都在侵蚀着旅游从业者焦虑的内心，本轮疫情何时结束?接下来的生活该如何继续?

　　张文宏医生在一次访谈中讲到：

　　我们曾经经过的还不是最艰难的，更艰难的是需要学会长期与病毒共存的智慧。现在越来越多的人相信，疫情不会短期结束。我们已经赢过新冠病毒一次，未来我们一定会找到长久的制胜之道。

　　我觉得这话不仅适合对疫情的判断，也适合对旅游业的判断。

　　受疫情的影响，无论是旅游消费信心还是能力，都在直线下降，但人们对于美好生活的追求并未发生变化。

　　无论是被当下的生活所迫，还是为未来企业的发展着想，旅行社都应该重新定义自己在行业中的角色。我一直以为旅行社应该是人们的“旅游生活”服务商，而不是人们的“游览观光”服务商。

　　除了观光游览，我们更应该为大家提供一些和旅游相关的生活化产品和服务，观光旅游的消费频次真的太低了，在行业严重内卷的当下，旅游+生活的业务模式不仅能帮我们度过难关，更能增加我们和客户的粘度，扩大我们的业务口子。

　　有做旅游的朋友说，从出境到国内，从国内到周边，我们这些做旅游的已经被逼到了无路可退的地步。

　　真是世事弄人，我们怎么也不会想到，改变整个旅游格局的竟然是一场我们意想不到的疫情。